UX design ou expérience utilisateur (User eXperience) et UI Design ou interface utilisateur (User Interface) sont deux concepts qui interviennent de plus en plus dans la création d’application WEB
L’UI est la partie visible de l’iceberg, c’est l’interface qui est présenté à l’internaute et dans laquelle il va interagir avec le produit final : le site , l’application.. Il s’agit de l’environnement dans lequel l’information, les textes, les contenus, sont organisés harmonieusement graphiquement pour rendre l’application web la plus attrayante et intuitive possible dans sa globalité.
L’UI entraîne toute une réflexion sur :
- Le choix du design, des typos, des illustrations, des couleurs
- La répartition et l’organisation dans les différentes pages
- La structure générale de l’application ou du site
- La qualité et la justesse de l’information ·
- L’optimisation et la facilité de la navigation
L’UX est le processus complet dans une application Web pour faciliter la vie de l’internaute pour qu’il atteigne facilement son but. L’UX suit le parcours de l’internaute et doit prendre en compte, le ressenti, les attentes, le besoin de l’utilisateur lors de sa navigation pour qu’il puisse atteindre ses objectifs.
Les principales règles UX à suivre pour l’application sont les suivantes
- La cohérence dans l’ergonomie
- La confiance pour rassurer l’internaute lors de sa navigation
- La simplicité dans son utilisation
- La pertinence dans ses contenus
- La facilité de le trouver sur les moteurs de recherche
- L’accessibilité sur tous les supports
L’UX design doit rassurer l’internaute, le mettre à l’aise pour qu’il puisse être actif tout en ayant confiance pour trouver les informations ou les réponses à ses questions dans le site ou dans l’application qu’il visite.
Selon James Garret, afin d’obtenir une interface de qualité, il estime que L’UX peut se décomposer selon 5 niveaux du plus abstrait au plus concret :
- L’analyse des besoins de l’utilisateur afin de déterminer ses objectifs
- Les principales fonctionnalités et les contenus à intégrer pour répondre aux objectifs
- L’architecture et l’arborescence à mettre en place avec l’enchaînement des différentes pages
- La navigation afin de déterminer une interface la plus cohérente possible ·
- Le rendu visuel pour avoir une interface conviviale et attirante
