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Vous souhaitez améliorer votre relation client ? Offrir des services à la hauteur de l'attente de vos clients ? Nous avons la réponse à vos besoins !
NOS SOLUTIONS
CRM
le CRM automatise également la gestion des ventes à travers de nouveaux outils. CRM(Customer Relationship Management) ou encore GRC (gestion de la relation client), c’est l'ensemble des outils et techniques destinés à capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.
Profitez de notre expertise pour choisir et mettre à votre disposition le logiciel CRM le mieux adapté.
Le community management
Soyez proche de vos prospect grâce au community management, stimuler des dialogues et partagez des contenus pertinent pour créer des liens avec des clients potentiel et faire connaître votre marque. Les réseaux sociaux sont certes le meilleurs moyen d'être proche de vos client et d’interagir avec eux, d’établir une relation de confiance vous permettant de mieux comprendre leurs attentes.
Bénéficiez de notre expertise dans vos début sur le community management.
Email marketing
Vous pouvez établir votre base de données (adresse mail des prospect) et contacter vos prospects pour éveiller leurs intérêts sur vos produits ou service et les convertir en clients ou les fidéliser. Ils existe deja des outils qui vous permet d'automatiser et de personnaliser vos mails.C'est un excellent moyen pour améliorer votre relation client
Transformez vos prospect en client et fidélisez vos clients déjà acquis avec l’email marketing, nous choisissons et mettons en place pour vous l’outil emailing qui vous convient le mieux.