Le Community Management devient un métier primordial au sein des entreprises dans un monde 100% digital

Le community management correspond à la gestion de la présence et de la réputation sur les réseaux sociaux en préparant des opérations à diffuser pour mettre en avant un produit ou un service proposé par l’entreprise.

Le community management consiste à écouter (stratégie de veille), parler (stratégie éditoriale) et répondre (animation des communautés)

Les principales tâches sont donc :

  • De déterminer la cible à atteindre au niveau des réseaux sociaux
  • De choisir les réseaux sociaux où il faut être vu
  • De faire continuellement de la veille
  • D’échanger avec sa communauté, de l’informer,

Pour ce qui concerne le communauty manager, il doit pouvoir réaliser les missions suivantes :

  • Créer la présence
  • Ecouter
  • Créer du contenu
  • Publier
  • Animer
  • Répondre
  • Faire la conversation

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